REGULAMIN SPRZEDAŻY TOWARÓW W SKLEPIE
INTERNETOWYM
§ 1
DEFINICJE
Użyte w niniejszym Regulaminie określenia, o ile nie zostało to odrębnie
wyraźnie wskazane, oznaczają:
Cena - umieszczona w Sklepie przy informacji o danym Towarze cena
brutto. Cena Towaru w Sklepie wyrażone są w złotych polskich i uwzględniają
wszelkie należne podatki i cła w tym podatek VAT, Cena nie zawiera kosztów
dostawy Towaru;
Klient – korzystająca ze Sklepu osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat i
posiada co najmniej ograniczoną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna
lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa
przyznaje zdolność prawną;
Kod Rabatowy – wskazany przez Sprzedającego ciąg znaków, potwierdzający
uprawnienie do korzystania ze zniżki lub uczestnictwa w promocji. Zasady wykorzystania Kodu
Rabatowego określają odpowiednie zasady promocji, podczas której Kod Rabatowy
został wydany;
Konsument – Klient, który dokonuje zakupu Towarów w celu niezwiązanym
bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
Regulamin – niniejszy Regulamin;
Rejestracja – czynność, polegająca na założeniu przez Użytkownika konta
zawierającego dane identyfikujące Klienta w Sklepie. Rejestracja wymaga podania
adresu e-mail i ustalenia hasła;
Sklep – witryna internetowa znajdująca się pod adresem www.galeria.artbhp.pl,
wraz z teleinformatycznym systemem sprzedażowym umożliwiająca zakup od Sprzedającego
Towarów;
Sprzedający – właściciel Sklepu: GRUPA CICHY Rafał Cichewicz, 95-030 Rzgów,
ul. Literacka 1F, NIP: 7282500319, REGON: 523023708;
Towary – prezentowane w Sklepie rzeczy ruchome, będące przedmiotem
zaproszenia do zawarcia umowy sprzedaży - zgodnie z warunkami niniejszego
Regulaminu;
Zamówienie – złożona przez Klienta za pośrednictwem Sklepu i zgodnie z jej
funkcjonalnością oferta zawarcia umowy sprzedaży Towarów. Przyjęcie Zamówienia
i zawarcie Umowy sprzedaży, następuje z potwierdzenia przyjęcia Zamówienia przez Sprzedającego;
§ 2
POSTANOWIENIA OGÓLNE
Niniejszy Regulamin określa zasady zawierania umów sprzedaży Towarów
pomiędzy Sprzedającym,
a Klientami z wykorzystaniem Sklepu.
Klient jest zobowiązany do zapoznania się z treścią Regulaminu przed
rozpoczęciem korzystania ze Sklepu. Rejestracja Użytkownika w Sklepie lub
złożenie Zamówienia jest równoznaczna ze złożeniem przez Użytkownika
oświadczenia, iż zapoznał się z niniejszym Regulaminem, zrozumiał i w pełni
akceptuje jego treść.
Każdy Użytkownik zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego
Regulaminu od chwili podjęcia czynności związanych z korzystaniem z Sklepu.
Zaproszenie do składania Zamówień skierowane jest do klientów z terytorium
Rzeczpospolitej Polskiej. Sprzedający może odmówić realizacji Zamówień do
innych krajów lub uzależnić dostawę od spełnienia dodatkowych warunków.
Zdjęcia i prezentacje Towarów umieszczane są w Sklepie w celach
przykładowych i służą prezentacji konkretnie wskazanych na nich modeli i
pozostają własnością Sprzedawcy, producenta lub dystrybutorów. Wszelkie nazwy
handlowe, opisy lub znaki towarowe opublikowane na stronie podlegają ochronie
prawnej i są wykorzystywane w celu opisu Towarów.
§ 3
ZASADY REJESTRACJI I SKŁADANIA ZAMÓWIEŃ
Klienci mogą składać Zamówienia po uprzednim podaniu danych
identyfikujących Klienta lub dokonaniu Rejestracji. Dokonanie Rejestracji nie
jest konieczne do złożenia Zamówienia. Klient zobowiązany jest do podania
prawdziwych i poprawnych danych podczas Rejestracji oraz wypełniania
formularzy. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za podanie danych niepełnych,
nieprawdziwych lub błędnych.
Umowy sprzedaży Towarów zawierane są zgodnie z następującą procedurą:
przedmiot Zamówienia zostaje wskazany przez Klienta poprzez czynności
techniczne zgodnie z funkcjonalnością Sklepu i narzędziami dostępnymi na stronie Sklepu. Wybór
zamawianych Towarów następuje poprzez dodanie ich do koszyka;
w trakcie składania Zamówienia do momentu jego zakończenia Klient ma
możliwość modyfikacji wprowadzonych danych w zakresie wyboru Towaru, płatności
lub dostawy.
Zamówienie złożone jest z momentem potwierdzenia przez Klienta za pomocą
narzędzi dostępnych na stronie Sklepu i kliknięcie w ikonę „Składam
Zamówienie”;
Przyjęcie Zamówienia następuje poprzez przesłanie przez Sprzedające
informacji e-mail na podany przez klienta adres e-mail; Zamówienia które nie
zostały potwierdzone przez Klienta nie będą realizowane do momentu
potwierdzenia.
Umowa Sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przez Klienta
Przyjętego Zamówienia poprzez kliknięcie w link zawarty w otrzymanej informacji
e-mail lub w momencie zapłaty przez Klienta za Zamówienie, w zależności od tego
które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Wiążąca dla stron jest ostateczna cena podana na końcowym ekranie przy
potwierdzeniu składania Zamówienia, jeżeli została następnie potwierdzona przy
Przyjęciu Zamówienia. Zmiany cen towarów nie skutkują wobec już Przyjętych
Zamówień.
Wprowadzenie Kodu Rabatowego w trakcie składania Zamówienia powinno automatycznie
zmniejszyć cenę wskazaną przy potwierdzaniu Zamówienia przez Klienta, o wartość
określoną zasadami promocji. W przypadku gdyby Kod Rabatowy nie działał Klient
zobowiązany jest przed złożeniem Zamówienia skontaktować się ze Sprzedającym w
celu wyjaśnienia sytuacji. W przypadku potwierdzenia przez Klienta Zamówienia
nieuwzględniającego w cenie zniżek lub rabatu wynikającego z Kodu Rabatowego,
Klient ponosi odpowiedzialność za złożenie Zamówienia, a strony wiąże umowa
zgodna z Ceną zaakceptowaną przez Klienta w Zamówieniu.
§ 4
ZASADY PŁATNOŚCI I REALIZACJI ZAMÓWIEŃ
Realizacja Zamówień wymaga uprzedniej zapłaty przez Klienta Ceny Towaru
wraz z kosztami dostawy. Sprzedający może wstrzymać się z realizacją Zamówienia
do momentu dokonania przez Klienta zapłaty. Odpowiedzialność za brak możliwości
realizacji Zamówienia wynikają z opóźnienia w zapłacie ponosi Klient.
Klient może dokonać zapłaty za towar za pomocą jednej z poniższych opcji
wybieranych przy składaniu Zamówienia:
Przelewu na rachunek bankowy podany na stronie Sklepu i podczas Przyjęcia
Zamówienia;
Poprzez kanał płatności elektronicznych platnosci24.pl udostępnianych na
stronie Sklepu;
Płatności internetowe realizowane są przez serwis płatności24.pl
prowadzonego przez spółkę DialCom24 Sp. z o.o., 60-327 Poznań, ul. Kanclerska
15, wpisaną pod numerem KRS 0000306513 do rejestru przedsiębiorców Krajowego
Rejestru Sądowego, prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Poznaniu, VIII Wydział
Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, wysokość kapitału zakładowego:
1 697 000.
Zmiany zasad realizacji Zamówienia odnośnie płatności, formy wysyłki lub
towaru mogą być dokonywane za zgodą Sprzedającego telefonicznie pod numerem:
+48 797 551 557 lub mailowo pod adresem: kontakt@galeriabhp.pl.
Oferowane Towary są w magazynie Sklepu. Realizacja Zamówień następuje w dni
robocze od 8-16, co do zasady w ciągu 72 godzin. Cena dostawy nie zawiera się w
Cenie Towaru i jest osobno wyszczególniona w Zamówieniu i Przyjęciu Zamówienia.
W przypadku gdy Przyjęte Zamówienie nie może zostać zrealizowane, z uwagi
na brak zamówionego Towaru w wystarczającej liczbie, Sprzedawca poinformuje o
tym Klienta co jest równoznaczne
z rozwiązaniem umowy sprzedaży. W przypadku gdy Klient dokonał już zapłaty
Sprzedawca zwraca całość uiszczonej przez niego kwoty.
Za dostawę towaru odpowiadają firmy kurierskie DHL oraz FedEx.
Klient zobowiązany jest dokonać oględzin otrzymanej przesyłki. W przypadku
zastrzeżeń co do stanu zewnętrznego opakowania w tym jego uszkodzenia,
rozerwania, otworzenia, zerwania taśmy zabezpieczającej Klient powinien
uzależnić odbiór od dostawcy przesyłki od sporządzenia protokołu
potwierdzającego stan przesyłki. W przypadku niewidocznych ubytków lub
uszkodzeń przesyłki Klient powinien zgłosić Sprzedającemu ewentualne
uszkodzenia lub nieprawidłowości związane z towarem nie później niż następnego
dnia roboczego, zgodnie z procedurą reklamacyjną wskazaną poniżej oraz złożyć w
terminie 7 dni reklamację do firmy kurierskiej odpowiedzialnej za dostawę
towaru.
W przypadku Klientów niebędących Konsumentami podjęcie tych działań stanowi
warunek dla powstania odpowiedzialności Sprzedawcy za uszkodzenia lub braki
Towaru.
§ 5
ODSTĄPIENIE OD UMOWY
Konsument, który zawarł umowę sprzedaży Towarów na odległość ma, zgodnie z
ustawą z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz
odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny, prawo
odstąpić od umowy zawartej na odległość odstąpić w terminie dziesięciu dni od
dnia dostawy Towaru, bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na
piśmie.
Nie jest dopuszczalne jedynie częściowe odstąpienie od umowy w odniesieniu
do towarów, wraz
z którymi zostały dostarczone Towary promocyjne, o charakterze darmowym lub
sprzedawanych
po obniżonej cenie ze względu na ilość kupowanych Towarów. W takim przypadku
odstąpienie przez Konsumenta musi obejmować całość zawartej Umowy, chyba że
Sprzedawca wyrazi zgodę na inne rozwiązanie.
Prawo do odstąpienia od Umowy Sprzedaży nie dotyczy przypadków w których
ustawa, o której mowa w ust. 1 nie przyznaje prawa od odstąpienia od umowy bez
podania przyczyn, w tym w szczególności umów sprzedaży Towarów zawartych z
Klientami innymi niż Konsumenci lub w drodze licytacji, umów zawartych w lokalu
Sprzedawcy oraz dotyczących Towarów, które z uwagi na ich charakter nie mogą
zostać zwrócone lub których przedmiot ulega szybkiemu zepsuciu, bądź Towarów o
właściwościach określonych przez Konsumenta w złożonym przez niego Zamówieniu
lub ściśle związanych z jego osobą
W przypadku skorzystania z prawa odstąpienia to co strony świadczyły, ulega
zwrotowi nie później niż w ciągu 14 dni. Zwracany Towar musi być należycie
zabezpieczony na czas transportu, kompletny, nie może być w żaden sposób
zniszczony lub nosić widocznych śladów użytkowania. Sprzedający nie przejmuje
przesyłek wysłanych za pobraniem. Wraz z odsyłanym towarem Klient jest
zobowiązany zwrócić otrzymany dowód zakupu oraz wszelkie produkty, które otrzymał
wraz z Towarem
o charakterze promocyjnym. Zwrot Towaru następuje na koszt Klienta, na adres
Sprzedającego.
§ 6
REKLAMACJE I ODPOWIEDZIALNOŚĆ STRON
Sprzedawca nie jest producentem Towarów i nie udziela odrębnej gwarancji na
sprzedawane Towary. Ewentualne wady lub usterki Towarów, które nie zostały
stwierdzone po odbiorze, zgodnie z § 4 ust. 8 Regulaminu, mogą być reklamowane
przez Klienta wyłącznie zgodnie z zasadami gwarancji udzielonej przez
producenta Towaru. Warunki Gwarancji udzielanej przez producenta, dostępne są w
Sklepie lub można je uzyskać pod adresem: kontakt@galeriabhp.pl. Wyłączenie
odpowiedzialności i rękojmi nie odnosi się do Towarów zakupionych przez
Konsumenta.
W przypadku Konsumenta Sprzedawca odpowiada za niezgodność z umową
sprzedaży Towaru zakupionego przez tego Konsumenta, w zakresie określonym
ustawą z dnia 27 lipca 2002 r.
o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu Cywilnego.
Reklamacje, z tytułu gwarancji producenta lub nieprawidłowości działania
Sklepu można składać listownie na jego adres, bądź elektronicznie na adres
email: kontakt@galeriabhp.pl. Roszczenia
z tytułu gwarancji producenta Towaru mogą być zgłaszane w serwisach wskazanych
w dokumentacji Towaru, zgodnie z zawartymi w niej warunkami.
W przypadku składania reklamacji przez Konsumenta co do niezgodności
Towarów z Umową lub na żądanie Sprzedającego w pozostałych przypadkach,
reklamację składa się poprzez przesłanie reklamowanego towaru na adres
Sprzedającego wraz z opisem przyczyn niezgodności towaru
z umową. Sprzedający nie przyjmuje przesyłek wysłanych za pobraniem.
Reklamacje z tytułu niezgodności Towarów z Umową rozpatrywane są w ciągu 14
dni. W przypadku uznania reklamacji Sprzedający naprawi Towar lub wymieni go na
nowy, a w przypadku gdyby było
to niemożliwe zwróci wpłaconą przez Konsumenta kwotę wraz z uzasadnionymi
kosztami przesłania Towaru w celu reklamacji. Zwrot zapłaconej kwoty następuje
w całości, chyba, że wada jest nieistotna i uzasadnia jedynie obniżenie ceny
Towaru.
Łączna i całkowita odpowiedzialność Sprzedawcy za wszelkie szkody związane
ze Sklepem, Towarami
i zawieranymi umowami sprzedaży Towarów, wobec Klientów nie będących
Konsumentami, ogranicza się do poniesionych przez Klienta szkód rzeczywistych i
w żadnym wypadku nie przekroczy zapłaconej przez Klienta dwukrotności ceny
Towaru.
W przypadku gdy Zamówienie ma dla Klienta szczególnie istotne znaczenie, a
brak realizacji lub nieprawidłowa realizacja Zamówienia może prowadzić do
powstania w majątku Klienta szkody majątkowej lub wyrządzenia mu krzywdy,
przekraczających trzykrotność wartości Zamówienia lub kwotę 1000 (tysiąca)
złotych, Klient powinien przed złożeniem Zamówienia poinformować Sprzedającego.
§ 7
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
W sprawach dotyczących działalności Sklepu i Zamówień Klienci mogą
kontaktować się ze Sprzedającym na adres email: kontakt@galeriabhp.pl lub
telefonicznie pod numerem telefonu: +48 797 551 557.
Żadne z postanowień niniejszego Regulaminu nie powinno być interpretowane w
sposób umożliwiający ograniczenie uprawnień Konsumenta wynikających z
bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W przypadku postanowień
sprzecznych z prawem zastosowanie znajdują właściwe przepisy prawa.
Sprzedawca może w każdej chwili dokonać zmiany niniejszego Regulamin.
Zmiana jest skuteczna wobec Klientów od momentu opublikowania nowego brzmienia
Regulaminu i dotyczy umów zawieranych po dokonaniu zmiany.
Prawem właściwym dla stosowania niniejszego Regulaminu jest prawo polskie.
W przypadku sporów z Klientami innymi niż Konsumenci sądem właściwym dla
rozpatrywania sporów związanych z korzystaniem ze Sklepu i sprzedażą Towarów
jest sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego, ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny oraz ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu Cywilnego.
POLITYKA PRYWATNOŚCI
Administratorem Pani/Pana danych osobowych przekazanych w trakcie
realizacji zamówienia za pośrednictwem sklepu internetowego www.galeria.artbhp.pl jest firma: GRUPA
CICHY Rafał Cichewicz, 95-030 Rzgów, ul. Literacka 1F, NIP: 7282500319 zwany
dalej: „Administratorem”. Może się Pani/Pan skontaktować z Administratorem
telefonicznie pod numerem: +48 797 551 557 oraz za pośrednictwem
poczty email: kontakt@galeriabhp.pl.
Podstawą prawną przetwarzania Pani/Pana danych jest umowa pomiędzy
Panią/Panem a Administratorem, zwana dalej: „Umową”, do zawarcia której
dochodzi wskutek akceptacji umowy przesłanej w formie elektronicznej, a
następnie je podpisanie w siedzibie lub oddziale Administratora i dla wykonania
której przetwarzanie Pani/Pana danych jest niezbędne.
Pani/Pana dane osobowe przetwarzane są wyłącznie dla celów związanych z
realizacją Umowy oraz do podjęcia niezbędnych działań przed zawarciem Umowy.
Podanie danych osobowych nie jest obowiązkowe, jednakże ich niepodanie
spowoduje, że zawarcie i realizacja Umowy będą niemożliwe.
Pani/Pana dane będą przechowywane nie dłużej niż jest to konieczne, tj.
przez okres 3 lat od dnia rozwiązania Umowy.
Administrator nie zamierza przekazywać Pani/Pana danych do państwa
trzeciego ani do organizacji międzynarodowych.
Ma Pani/Pana prawo żądać od Administratora dostępu do swoich danych, ich
sprostowania, przenoszenia i usunięcia, a także prawo do ograniczenia przetwarzania
danych.
W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przez Administratora
przysługuje Pani/Pana prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, którym
jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
W oparciu o Pani/Pana dane osobowe Administrator nie będzie podejmował wobec Pani/Pana zautomatyzowanych decyzji, w tym decyzji będących wynikiem profilowania.